Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66pro

Tại 66pro, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
66pro Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66pro
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 66pro sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi mọi ngày.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ giao diện điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 66pro bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua SSL. Thông tin bạn nhập trên điện thoại hay máy tính đều được mã hóa trước khi truyền đi.

Cookie và lưu trữ cục bộ

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Bước này áp dụng cho cả thay đổi mật khẩu và cập nhật ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống chỉ ghi mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Đội ngũ sẽ xử lý và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi' và chọn phần chỉnh sửa thông tin. Với thay đổi nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví điện tử, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác minh.